中新网海口5月3日电(廖琴琴陈佳妮)海南铁路海口车务段2日介绍，今年“五一”假期旅客出行需求呈现井喷式增长，5月1日当天海南铁路客流高位运行，发送旅客18.15万人次。其中，海口站、海口东站、美兰站、亚龙湾站、和乐站创建站以来旅客单日发送量历史新高；海口站、神州站创建站以来旅客单日到达量历史新高。

海南铁路介绍，为做好“五一”期间旅客运输服务工作，铁路部门联合学生志愿者在海口东站、美兰站等，加强对旅客出行的服务引导，针对需要帮助的老、幼、病、残、孕等重点旅客，提供优先乘车、爱心帮扶等服务。特别是对车站突发客流、列车晚点等情况随时做好替补、支援、组织引导工作，确保运输秩序平稳有序。

铁路部门表示，将强化车站客流组织和服务保障，确保假期后半程运输平稳有序。铁路部门提醒，高峰时可能出现旅客集中进站的情况，请旅客们预留充足进站的候车时间，避免误乘、漏乘。请关注铁路12306网站及车站公告，第一时间掌握列车开行信息，合理安排出行。(完)